本报讯 记者闫振宙、通讯员刘胜男报道：甘肃兰州作为一座黄河穿城而过的省会城市，每年都吸引众多游客前来游玩。为进一步提升来兰游客体验感、满意度，近年来，兰州市公安局特警支队以“兰剑·暖春”行动为抓手，持续深耕旅游警务，全时空守护平安、零距离服务群众，擦亮“黄河之滨也很美”的金字招牌。
兰州市公安局特警支队秉持“执勤就是风景、服务就是警风”工作理念，以热门景点、车站商圈等游客集散地为重点，全面落实首接首办和快接快处机制，着力打造集打防管控和便民服务于一体的旅游警务前端阵地，为游客营造安全有序、舒心畅玩的良好环境。
兰州市公安局火车站警务站积极探索“勤务+服务”模式，及时向游客提供咨询解答、爱心帮助等便捷服务。警务站内备有饮水机、雨伞、地图、防暑急救药品等便民设施和物资。“五一”假期期间，警务站平均每天受理处置30余起游客报警、求助和咨询。
4月28日16时许，游客李先生在兰州西站报警称自己的行李遗失，火车快要开了，希望能尽快帮他找到。兰州市公安局特警支队西客站警务站民警迅速调取监控视频，帮助李先生找回了行李。
每当夜幕降临，有着百年历史的中山铁桥霓虹闪烁，滔滔黄河流光溢彩，璀璨夺目的黄河之滨便成了游客休闲娱乐的首选之地。兰州市公安局特警支队与属地各级管理部门密切配合，在黄河岸边增设临时警务服务点，加强巡逻和宣传。来自四川的游客曹女士说：“兰州让我印象深刻的不仅有黄河之滨的美景，还有岸边巡逻的民警，太贴心了！”
兰州市公安局特警支队积极探索实践“景中有警、警随景动”警务模式，紧盯网红景点、夜市商圈和“两站一场”等人员密集场所，全面强化“点”守护、“线”防控、“面”管理，进一步提升见警率、管事率和服务率。结合甘肃省公安厅“服务发展增效年”行动，兰州市公安局特警支队主动发挥警种前置优势，拓展延伸服务管理触角，全天候、多方位为游客提供旅游咨询、交通出行、失物招领、紧急救助等服务，着力打造兰州公安警务“星”品牌。
