本报讯 今年以来，重庆市璧山区公安局交巡警支队车管所紧紧围绕“为群众解忧、为企业纾困”的工作目标，简化业务流程，拓展服务领域，提高办事效率，努力打造车驾管服务亮点窗口。
为方便群众办理业务，璧山车管所在办证服务大厅安装设置了自助叫号机、交通违法查询机、交管业务综合办理机等设备，设立专门等候区，配置座椅、饮水机、水杯供群众使用；设置咨询导办台，工作人员耐心帮群众预审材料并取号，详细介绍业务办理流程；开通咨询热线，为群众答疑解惑；在二手车交易市场设立办证服务厅，方便群众一次性办完机动车转移登记手续；为老年人、残疾人、孕妇等群众开启“绿色通道”，提供优先办理服务；实行错时、弹性、延时服务等工作制度，群众可随时办理业务。
璧山车管所坚持民意引领、问题导向，落实“就近办、上门办、一证办”等措施，定期开展“流动车管所”进企业、进农村活动，群众在家门口就能办理业务；大力推进互联网办理车驾管业务，方便群众足不出户办理业务；在派出所、警邮合作点、二手车交易市场、机动车检测站、驾驶人考场等场所设置车驾管服务站点，群众可办理新车注册、驾驶证换证、抵押登记、交通违法处理等业务。
今年年初，璧山车管所了解到重庆两江公共交通有限公司和西部公共交通有限公司分别采购了大量新车，计划在春节期间上路运行。新车登记上牌工作涉及查验、注册等环节，因上牌车辆较多，如不能尽快办结，将影响正常运营。车管所决定为两家公交公司开通惠企“绿色通道”，优化业务办理流程，安排车管业务能手上门服务，仅用3天就为210余辆新车办好了临时号牌，车辆顺利投入运营。
之后，璧山车管所收到来自这两家公交公司的感谢信。公司负责人在信中写道：“璧山车管所全体工作人员诚恳的工作态度、务实的工作作风、优质高效的服务让我们备受感动。”（穆月颖）
