□本报记者 赖雪婷 通讯员 王 帅
“六星街里还传来巴扬琴声吗,阿力克桑德的面包房,列巴出炉了吗……”近年来,一首《苹果香》让位于新疆维吾尔自治区伊宁市的国家4A级风景区六星街火爆“出圈”,旅游旺季每日游客更是达到3万余人次。伊宁市公安局立足辖区经济发展实际,做精做优旅游警务,着力打造和谐平安景区,为全域旅游发展注入强劲动能。
“灭火器周围不能堆放杂物”“这个位置需要增添一个安全提示牌”“监控摄像头坏了,请及时更换”……面对即将到来的暑期客流高峰期,伊宁市公安局解放路派出所民警辅警深入景区开展“拉网式”风险隐患排查整治,严格督促景区落实人防、技防、物防措施,全力为游客营造安全、稳定的旅游环境。
针对景区重大安保多、民俗活动多、流动人口多的特点,伊宁市公安局积极探索“人防+技防”“空中+地面”立体巡控模式,精准掌握景区内外动态。
在这一抹抹藏蓝守护的身影中,有这样一支巡逻队,成为六星街里一道靓丽“警色”,她们是伊宁市公安局旅游警察女子中队。队员们身姿挺拔,步伐整齐,热情饱满,每日在景区内奔走,为游客提供安全保障。她们秉承“时时见警,处处见警,遇事找警”的服务理念,穿梭于景区主干道、网红打卡点及客流密集区,用实际行动丈量责任,让“藏蓝身影”成为游客心中的“安全坐标”。
“可能游客们觉得我们女警有亲和力,所以咨询问题都来找我们,还有很多游客跟我们合照,能通过微笑服务让他们对六星街留下更好的印象,我们也很开心。”女子中队队员伊丽米拉说。
六星街景区占地面积不大,但整体呈正六边形空间结构,内含31条大小街道,像迷宫一般,外地游客极易迷路。为了更好地服务游客,旅游警察女子中队队员们分别在7个便民服务岗亭和1个游客服务中心为游客提供路线咨询、寻找失物等服务,平均每天能接到上百次游客咨询、十几起各类求助。
“有一次,一个3岁多的孩子看到我就哭着跑过来,我赶紧把他抱住,问他啥也不知道只是哭。我一边抱着孩子一边把孩子照片发到警务微信群里,发动周边警力一起帮忙寻找孩子的家人。就这样抱着孩子一个半小时,他的妈妈终于出现了。”女子中队队员艾丽菲拉介绍,寻找走失儿童和游客失物是她们的工作日常。
“警察就在身边,游玩更有安全感!”游客的真切反馈,印证着伊宁市公安局“暖心警务”的温度。为了更好地服务游客,解放路派出所专门设置了充满温情的“警茶小屋”。小屋里提供旅游咨询、道路指引等服务,急救包、热水、雨伞等便民物资齐备,咨询求助、寻人寻物等警务服务热线24小时响应。这里还是普法宣传的重要阵地,民警辅警为参加法律知识有奖竞答的过往游客准备“警察小熊”、书包、水彩笔等礼品,营造出良好的宣传氛围。
“不管是对于游客还是像我这样的商家,一个景区的安全感和我们的幸福感是成正比的。”长期在六星街经营商铺的阿先生感慨地表示。伊宁市公安局民警辅警们用自己的“敬业福”换来了商家和游客的“平安福”。正是六星街安全稳定的治安环境和优质高效的营商环境,吸引了越来越多的人来到这里享受假期与美景。