陈 鋈
分类、规整、签字、盖章，一整个早上，沙湾派出所户籍民警朱圣敏手上的活干了一拨又一拨。正是7月，沙湾派出所又迎来了暑期办证高峰，预约办证的群众早早就排成了长龙。派出所大厅里，群众的咨询声、民警的解答声、键盘的敲击声、老旧的打印机吱呀作响的打印声，混杂在一起，一派热闹的景象。
与这热闹格格不入的，是大厅的角落里那个挎着背包的女孩子。朱圣敏从她一进门，就留意到了她。女孩看着大约十六七岁，穿着高中校服，进门后就径直走向了最角落的位置，不说办证，也不问询，只是坐在座位上把头埋得低低的，低到几乎快要埋进自己肥大的校服里。
临近中午，办证的群众越来越少，朱圣敏终于腾出手招呼那个女孩：“姑娘，有什么可以帮到你吗？”
女孩马上站起来，支支吾吾了半晌，挎着背包走到了窗口前用很小的声音说：“警察姐姐，你可以帮帮我吗？”
女孩名叫小何（化名），17年前，她的母亲意外怀孕生下她后，生父却离开她们母女到番禺组建了新家庭。小何的母亲将她落户在了湖南老家一个亲戚的名下，几年后，母亲改嫁，出嫁前，母亲找到了小何的生父，小何被带到了番禺。
她讲到来这里的诉求时，小何说，家里想让她早点出去工作，但她想继续读书，打算参加春季高考。只是，她的户口还在湖南，根据广东省的高考政策，这种情况不符合春季高考的报名要求。
听完小何的叙述，朱圣敏一脸凝重：“小何，你的家长在吗？你是未成年人，你来办理业务需要有监护人陪同。”
“姐姐，我的父亲是个外卖员，家里就指望我爸挣钱，他没时间，我自己办行不行。”小何焦急地回答。
朱圣敏拨通了小何父亲的电话，逐项跟小何父亲说明业务办理的具体要求。按照现有的政策，如果参加高考就要申办番禺本地的身份证，注销小何湖南籍的身份证，而注销最关键的，是要取得其生母的支持。一周后，在朱圣敏的协助下，小何的生母从湖南赶到沙湾派出所。朱圣敏热心地接待了小何及其父母，耐心地为其解答疑问，办理业务。办理间歇，小何走到了朱圣敏身边轻声说道：“警察姐姐，谢谢你，十几年了，没想到我们一家三口团聚，是因为你。”
那天，朱圣敏看着这个懂事得让人心疼的女孩，留下了她的微信，她告诉小何，如果需要帮助，随时联系她。小何一下子红了眼眶，感激地说：“警察姐姐，你真好，我一定会努力的。”
从那天起，朱圣敏成了小何的知心姐姐，经过沟通交流，朱圣敏得知小何因为童年时期在不同家庭辗转的经历，心理留下了创伤，甚至偶尔流露出轻生的念头。这些信号给朱圣敏敲响了警钟，她要帮小何从心灵泥沼中走出来。朱圣敏在派出所领导的支持下，联系了分局的心理服务团队。在征得小何同意后，朱圣敏将她带到分局的心理健康中心进行了心理疏导。小何后来回忆说：她从来没有讲过这么多的话。3个小时的倾心交谈，她从原生家庭聊到兴趣爱好，小何在心理专家的开导下，慢慢从沉默不语一直到后来敞开心扉。
“从那天开始，小何的眼里，开始有光了。”朱圣敏说。
然而，命运似乎总爱捉弄人。就在大家以为小何的身份证办理业务能顺利办结时，小何的手掌出现严重脱皮，无法采集指纹信息。怎么办？朱圣敏安抚小何：“小何，别怕，警察姐姐一定能想出办法！”经沟通协调，朱圣敏将小何带到分局，通过更高精度的仪器成功采集了指纹信息。
采集问题解决了，眼看春季高考报名的截止时间越来越近，尽快办好小何的身份证成为大家的心愿。朱圣敏将小何的情况报告了所领导。沙湾派出所联系分局人口大队开通了特事特办渠道，人口大队民警加班加点为小何的资料做好审批送件，市公安局户政支队为小何加急办理证件。
2024年10月14日，秋高气爽。小何终于领到了她的新身份证。她带着自己亲手画的画、亲手写的信、亲手包的鲜花，以及父亲订制的锦旗来到沙湾派出所。
这次，小何一改先前颓丧的模样，满是欢喜地给了朱圣敏一个大大的拥抱，女孩特意拿出自己分别写给公安机关及户籍民警的两封信，开心地说，这个信封和信纸是她特地挑选的，上面印着“我亦是星辰”。因为在办理业务的过程中，她发现自己被如此多人关心和爱护着，原来自己是那么重要，所以，“我亦是星辰”！
朱圣敏激动得眼含热泪，她对小何说：“小何，以后的日子，我们会竭尽全力照亮你前行的路。”
（作者单位：广东省广州市公安局番禺分局）
