□本报记者 田静霞 通讯员 汪金迪
今年以来，新疆维吾尔自治区额敏县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，牢固树立“警力有限、民力无穷”理念，做实主动警务、预防警务，健全完善警网融合、警民共治体系，不断延伸工作触角，人民群众安全感和满意度不断提升。
处置快速 平安多一分
随着额敏城市化进程不断加快，复杂的治安形势与警力有限的冲突不断加剧，如何破局？额敏县公安局给出的答案是——快。
“警力快一秒到达、快一秒处置，群众就多一分平安。社区警务室的好处就是邻里有什么事可以直接找到包联警员，速度快且高效。”城镇派出所所长代友强说。
为加强派出所基层基础工作，额敏县公安局全面深化“站室合一”警务模式改革，积极探索构建基层社会治理新模式。他们加大派出所综合指挥力度，通过做精指挥室“大脑中枢”，做强执法办案队“尖刀利刃”，做实社区警务队“前沿阵地”，激发基层活力。
同时，额敏县公安局打破警种间的壁垒，将社区警务、巡逻防控、交通管理、服务群众等功能融为一体，建立健全警种部门支援派出所机制；组建义警队伍，探索“公安+义警”治安防控模式，打造移动警务“新驿站”，形成以警务室为延伸的警务框架体系。
排查到位 矛盾“无存货”
“警察同志，我与他人发生了矛盾纠纷，请帮我评评理。”9月初，家住玛热勒苏镇的赵某来到玛热勒苏派出所求助。原来，赵某在那之前找到王某购买苜蓿草捆，由于双方没有约定好运输工人费用由谁来结算，货物到达后，一方不愿接货，一方不愿卸货。接报后，玛热勒苏派出所民警迅速赶至现场，联合镇村干部一起到双方当事人家中展开调解，说理普法，并会同镇司法所、治安志愿者共同劝解。经多方努力，当事人双方握手言和，各支付工人一半的工钱，买卖也顺利达成。
额敏县公安局紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作目标，进一步扩大“朋友圈”，联合司法局、妇联等部门单位，建立职责分工明确的调解队伍，形成矛盾纠纷排查梳理、信息汇集、研判评估、分流反馈、处置化解、反查评估、考核督导的全流程闭环管理机制。同时，他们还积极建立警网融合工作模式，在网格微信群里宣传政策法规，在农家小院里面对面沟通交流，了解群众的烦心事，将矛盾纠纷预防在前、化解在早。
服务周到 群众更满意
9月13日，居民王大爷到额玛勒郭楞派出所户籍室，将一面印有“心系群众解民忧 一心为民办实事”的锦旗送到户籍民警手中，对民警高效解决其户口迁移难题表示感谢。
群众需要就是方向，群众满意就是标准。今年1月25日，额敏县公安局整合多部门资源，建成“一窗通办”综合服务窗口，把公安高频服务事项向基层延伸，实现交管、户政、出入境三大类业务、85项政务服务事项一窗受理，并推出引导服务、延时服务、预约服务、上门服务等举措，切实为群众提供优质、便捷、高效的服务。
