□本报记者 代龙超 通讯员 李世贵
“我骑行到冯家湾时,自行车轮胎漏气了,幸好驿站里有维修设备,解了我的燃眉之急。”近日,在海南省文昌市公安局冯家海岸派出所“爱民骑行驿站”内,一位自行车骑友告诉记者。
文昌市冯家湾处于海南东部环海黄金旅游带,自环岛旅游公路开通后,冯家湾景区成了众多游客的打卡地。为进一步提升景区公安政务服务水平,冯家海岸派出所结合群众需求,建立“爱民骑行驿站”,为游客和骑手提供景区讲解、路线规划、骑行补给、法律宣传等便民服务措施,着力打通服务群众“最后一公里”。
“欢迎到文昌游玩。”5月18日,一支自行车骑行队伍在冯家海岸派出所民警的指引下,来到驿站进行休整。“在出发前,我们还在为文昌地段没有休整地点发愁,是冯家海岸派出所民警联系上了我们,向我们介绍了这个驿站,为我们的骑行提供了方便。”骑行队队长韩先生说。为进一步提升服务水平,冯家海岸派出所民警主动在网上发现意向骑友,提前与他们对接,引导他们到驿站休息。
这个设立在派出所旁的“爱民骑行驿站”,虽然面积不大,但“五脏俱全”。驿站内不仅配备了服务指南、打气筒、瓶装饮用水等物资,针对骑友的不同需求,还配备了急救医药箱、一次性雨衣,设置了“手机加油站”。此外,驿站显眼处还摆放着反诈、禁毒知识宣传手册。“我们不仅为群众提供暖心服务,还将相关安全知识融入群众的生活,提升群众的自我保护意识,让他们放心‘骑’、安心‘骑’。”冯家海岸派出所教导员杨建军介绍。
驿站不仅是休息屋,还是群众的指路屋。“您好,我们迷路了,看到导航软件上有个‘爱民骑行驿站’就过来了。”3月11日,一个由20余人组成的自行车旅行团在文昌市会文镇附近迷失方向,按照导航软件指引来到“爱民骑行驿站”。
“这是我们派出所为骑行爱好者和游客设置的驿站,大家可以在这里休息,沿着驿站走,就不会迷路。”看到有群众求助,冯家海岸派出所民警热情地介绍起了冯家湾旅游景区和环岛骑行注意事项,并提供周到细致的服务和休息场地。据统计,今年以来,冯家海岸派出所“爱民骑行驿站”已接待骑友1500余名,开展法治宣传70余次,帮助遇困骑友28人次。