□张志昌 李安格
虽已立春，寒意仍浓，正如熙熙攘攘从巴州各县向库尔勒站汇聚的归家脚步一样，来自广袤南疆的暖气流与天山以北的冷气团在此交汇形成强对流，把天山脚下的库尔勒搅动得阴晴不定、寒风刺骨。
早晨6点40分，库尔勒市的天空还是一片黢黑，民警胡泽金就开始利索地起床洗漱了。“最近春运客流大，经常一忙就忙到凌晨一两点，索性直接睡单位上了，其实我家离派出所不远，只是第二天又要早起，来来回回懒得折腾！”胡泽金一边说一边快速地扎着头发，动作舒展利落，透着一股少见的干练。
“再有一个小时C804次旅客列车就要发车了，大家注意维持好候车室秩序，重点关注老弱病残幼等重点旅客，保持信息互通，随时提供帮助。”借着候车室玻璃幕墙上透射出的微弱亮光，胡泽金正为“梨花姐姐便民服务队”的队员们作着上岗前的最后提醒。
“梨花姐姐便民服务队”是库尔勒站派出所党支部于2018年组建的一支便民服务队伍，由胡泽金、陶秋蕾、高莎、张祎璇等4名女警组成，因库尔勒又称“梨城”，故取名“梨花姐姐”。服务队成立5年来，热情服务旅客，倾心解决困难，已成为库尔勒站的一道亮丽风景。
7点30分，候车室变得喧闹起来，行色匆匆的旅客鱼贯而入，不一会儿候车大厅里就挤满了人，安检口也排起了长龙。
“大家过完安检都仔细点点自己的随身物品，看传送带上钱包、手机等小件物品都拿全了没有。”民警陶秋蕾站在安检门处提醒着排队进站的旅客。个子不高的她站在一众排队进站的人流中很容易被淹没，但肩上闪烁的警灯又让她显得那么耀眼。“每天都有旅客丢了这个，落了那个，上车出发前能及时发现也好，有些旅客上了火车甚至到了终点站才发觉东西落下了，那就麻烦了。前两天就有一位大哥把装有2万元手术费的挎包落在了安检仪那边，费了好大劲才帮他交到乌鲁木齐。”陶秋蕾轻松讲述着，眼睛却始终没有离开安检仪上的各种箱包。
8点38分，天色渐明。C804次列车旅客已检票上车，望着稍显空旷的候车室，胡泽金刚要坐下来歇口气。“哎哎哎，丫头，快帮我看看这个车在哪儿检票！”身后传来一阵急促的催促声，只见安检门处一位阿姨用轮椅推着一位白发老爷爷，阿姨一边焦急地张望着，一边慌乱地捡拾着传送带上的行李，胡泽金赶忙迎了上去。
“阿姨，C804马上就要停止检票了！”胡泽金拿过阿姨的车票，显示他们也要坐C804次列车。
“哎呀，这可咋办啊？我们要赶下午两点多从乌鲁木齐飞成都的飞机啊。”原来阿姨是要带着老父亲去成都与儿子团聚。
只能试试了，胡泽金一边安排高莎跑在前面去打开大门和直通电梯，自己则和陶秋蕾推着轮椅、提着行李快速往站台飞奔，终于在车门关闭前将他们送上了车，还特意在对讲机里跟列车乘警作了重点交接。望着疾驰远去的列车，三人互相搀扶着喘了好久，额头上密密的汗珠在寒风里升腾着热气，也呼应着怦怦狂跳的内心。
稍事休整，执勤继续，偌大的候车室里不断有旅客提着红色礼盒进站，玻璃窗上大红的窗花和福字将候车室映照得一片喜庆祥和。
“你们都还没吃早饭吧，一块儿吃点？”客运值班员刘闯提着一包小笼包径直向陶秋蕾走来，今年是两人交往后过的第一个春节，本来打算过年回乌鲁木齐让双方父母见见面的。思虑再三，两人最终还是决定等春运结束再回家见父母。“相似的职业性质让我们更能理解彼此肩负的责任，我觉得这样度过在一起的第一个春节也很有意义。”陶秋蕾笑着，眼里是藏不住的幸福。
“队长，1站台有下车旅客晕倒。”对讲机里传来00后见习民警孜那来·阿里木的呼叫，胡泽金带领队员高莎一路小跑快速赶到。两人一边疏散围观旅客，一边迅速拨打120急救电话。根据晕倒女孩同行男友反馈的情况，综合以往救助经验，高莎判断女孩可能是低血糖导致的晕倒，于是迅速取出随身携带的糖果和巧克力喂给女孩，果然女孩的症状逐渐好转。
随身携带糖果，是“梨花姐姐”们的经验。日常执勤会遇到各种突发情况，错过饭点是常有的事，为了补充体力，女民警们都会随身携带一些糖果和小零食，以备自己和部分旅客的不时之需。
“为民服务其实就是一个‘心’字，热心、耐心、细心、用心，做到这几个心，旅客就必然与我们心心相印。”高莎颇有心得地说。
中午时分，趁着吃午饭的空当，高莎给远在哈密的女儿拨了视频电话，在母亲家的6岁女儿一个劲儿地叮嘱高莎不要想她，在将要挂断电话的时候，女儿突然又带着哭腔问：“妈妈，你和爸爸真的还不回来吗？”一瞬间，高莎的眼泪再也绷不住了。今年春节，同为铁路公安的丈夫，也同样坚守在距离库尔勒100公里外的和硕站派出所，一家三口分隔三地。
下午7点，最后一趟城际列车发走后，候车室里终于安静了下来。胡泽金这才发现手机上有条短信：“胡警官，我们已顺利抵达成都，谢谢你们让我们家团圆！今天很冷，你们很暖，感谢你们给予我春风般的温暖。”胡泽金看着屏幕上的文字，不觉间眼眶已有些湿润。“干工作就像赛跑，跑的时候会很累，但赢了，就很开心！”
不知不觉间，夜幕悄临，灯火辉煌，远处的幢幢高楼与幽蓝的天幕融成一体，万家灯火犹如璀璨星河，束束烟花恰似流星划过。提着派出所政委刚刚送到岗位上冒着热气的饺子，胡泽金与高莎相偎着望着这满眼烟火，举起手机与库尔勒站“咔嚓”合了一张影，发在了微信朋友圈，配文是：“守护平安，在梨城，不离城！”
每一个万家团圆之夜，“梨花姐姐”们用柔情和温情守护着每一列列车平安出行，用爱心和细心护送旅客群众的平安归途。
（作者单位：乌鲁木齐铁路公安局库尔勒公安处）
