2024-02-01 第02版 时讯

□本报记者 肖新民 通讯员 王 厅

连日来，在湖北省鄂州市古城路的市民中心一楼大厅内，群众咨询政策、办理出入境证件热情很高，在办事窗口前，每天一大早都有市民在排队。

“岁末年初，是市民办证和出境游的高峰期，我们早晨7点就到大厅调试机器，为及时办理相关业务做好准备。”鄂州市公安局出入境管理支队支队长严松青说。

每日接待群众200余人次，年均办理出入境证件3万余件次；受理证件零失误，作风形象零投诉，群众满意度达100%……

护照虽小，却直接关系国家安全和群众利益。鄂州市公安局出入境管理支队不断提炼技战法，织密护照审核过滤网。

前几天，民警黄曦卉在受理出入境证件申请时，发现一名申请人形迹可疑。黄曦卉仔细查验此人提交的材料，发现其相貌和照片有细微的差别，经进一步询问发现事情真相。原来，该申请人企图冒用孪生兄弟的身份骗领护照，没想到被民警当场识破。黄曦卉果断拒绝了该申请，并依法对申请人进行了处罚。

据统计，2023年以来，鄂州市公安局出入境管理支队在工作中累计查获在逃人员、弄虚作假骗领出入境证件等违法违规人员40余人。

鄂州市公安局出入境管理支队持续改进工作作风，把出入境窗口前移到企业，支队领导和民警主动到涉外企业走访，现场了解企业对公安政务服务的需求，及时消除隐患和矛盾纠纷苗头，积极发挥党员民警与企业沟通的桥梁纽带作用。

2023年年末，一家企业因业务扩展需求，急需派相关技术人员赴境外开展工作。鄂州市公安局出入境管理支队民警获悉这一情况后，加班加点为该企业6名员工加急办理护照，保障了企业顺利开展相关工作。