□本报记者 海世梅 通讯员 吕乃明
今年以来,安徽省阜南县公安局认真贯彻落实“安徽公安系统服务企业助力经济高质量发展30条措施”,通过创新设立“为企警务服务室”“为企服务专窗”“警企议事群”等工作举措,打好为企服务“组合拳”,切实解决企业的“难点”“堵点”问题,着力优化营商环境,为企业发展注入强劲动力。
“自从你们进驻企业以来,真是帮我们解决了好多问题。”近日,在阜南县经济开发区刚投入生产的阜阳弗迪科技有限公司“为企服务警务室”内,公司相关负责人对警务服务室民警王化玮说。2022年11月,阜阳弗迪科技有限公司在阜南县落户,为全面服务企业发展,阜南县公安局第一时间在企业成立“为企服务警务室”。
去年12月,两名员工因琐事发生纠纷,眼看矛盾要进一步升级,民警及时赶到现场,将两人带到警务服务室。民警深入沟通协调,并向二人宣讲法律法规,两名员工最终握手言和。“不是你们,矛盾真不好解决了!”车间主任握着民警的手说道。
“为企警务服务室”是阜南公安机关探索“服务+警务”模式的一个缩影。目前,全县在经济开发区六里社区和阜阳弗迪科技有限公司建立2个“为企服务警务室”,通过将警力前置、管理前置、服务前置、处置前置,企业营商环境进一步优化,公安机关服务企业效能进一步提升。截至目前,“为企警务服务室”先期处置警情和化解矛盾纠纷20余起,走访服务企业30家次,开展安全检查100余次、防范宣传100余次。
“企业服务窗口及时通报各种安全隐患信息,为我们运输企业清除了安全隐患。”安徽省阜南县慈云汽车运输有限公司负责人刘国龙对车管所的“企业服务窗口”赞不绝口。2月16日,车管所所长李淼接到刘国龙的电话,称其公司司机在河南看到公司名下已被注销的车牌号仍在上路行驶,存在安全隐患。车管所“企业服务窗口”工作人员迅速核查车辆行驶轨迹并赶往河南。2月16日,工作人员找到相关车辆,及时消除了安全隐患。
针对企业办理涉企注册登记、转移登记、变更登记、抵押登记等车驾管业务,车管所在专门设置“企业服务窗口”基础上,创新推行“全程跟踪服务模式”,为办事企业负责人提供涉企咨询服务,由专人负责、专岗审核,既保证服务事项质量,也缩短了办理时限。
为切实筑牢道路交通安全防线,车管所还依托“交管12123”平台,根据运输企业车辆、驾驶人交通违法情况,企业高风险形成原因,集中约谈高风险重点运输企业,通报企业存在的逾期未检验、违章未处理等情况,要求被约谈企业切实履行主体责任,树牢安全发展理念,对驾驶人加强教育,对车辆隐患严格落实整改,确保隐患清零。去年3月以来,车管所为全县259家物流运输公司提供服务和业务指导,先后走访约谈企业200余家,受教育驾驶员1000余名。
“感谢民警上门为我们员工办理居住证,还送证上门,为我们企业和员工节省了办事成本!”安徽省阜南华翔针织服饰有限公司张经理拉着阜南县公安局经济开发区派出所民警郭立新的手,高兴得合不拢嘴。
阜南县公安局经济开发区派出所建立网上“警企议事群”工作机制,邀请经济开发区内的企业负责人和员工进群,每日在群里宣传为企服务政策,解答企业员工提出的问题,收集各类涉企矛盾纠纷线索,搭建“护企安商”的平安桥梁。今年以来,“警企议事群”已接受企业员工和负责人咨询100余条,解决问题40余条,开展上门服务50余次。