□谢沁立
派出所值班室没有不忙的时候，来来往往的群众，有找户籍民警办事的，有向社区民警求助的，还有被办案民警约来的……人们因为各种原因走进派出所，上演着不同的故事。
一位老人家走进来。
“奶奶，您办什么事啊？”
“我，我……”奶奶看上去有些紧张，说不出话，她哆嗦着从口袋里掏出一个翻盖的老年机。“我想让你帮我看看，闺女打电话给我怎么总是没声音啊？我平常老是接不着。”
我秒懂了老人家的意思，也迅速判断出很可能是手机设置成了静音。
古董似的老年机，我用起来虽然很生疏，但还是很快找到目录上的声音一栏，果然设置了静音。我关闭静音后把手机递给了老人：“奶奶，手机应该有声音了。您告诉我电话号码，我试一下。”
“我记不住号码。”老人家说。
于是我用老人家的手机给我自己拨了一个电话，然后再回拨过去。
老人家的手机响起了音乐声。“奶奶，您听听，是不是有声音了？”
“不对，不对！”老人家摇摇头。
“什么不对？”我问。
“怎么不是我女儿说的美好音乐呢？”一听这话，我判断这手机铃声一定与老人家以往选用的不同。
我又打开老人家的手机，果然在铃声选项中看到了“美好音乐”。
我把调好的手机递给老人家，又重新拨打了一遍。听到“美好音乐”，老人家顿时笑了：“对对对，就是这个，谢谢警察！”
中午，细心的商铺店员发现门口有个四五岁的小姑娘抱着玩具独自玩耍了十几分钟，身边一直没有家长出现。于是店铺老板立即报警。及时赶到的巡逻民警抱着孩子在周边问了一圈都无人认领，只好把孩子抱到派出所。
面对警察，小姑娘一点儿也不认生，好奇地看来看去。
“宝贝，你叫什么？”
“叫小宝。”
“你爸爸妈妈呢？”
小姑娘摇摇头，不说话。
“爷爷奶奶呢？”孩子还是摇摇头不说话。
接下来，民警通过调看商铺门口的监控，发现小姑娘独自穿过马路，走到店铺附近。而马路对面，属于另一个派出所管辖。
值班民警马上电询是否有派出所接到小孩走失的报案？
没有！
正是中午，民警从食堂端来鸡腿、蔬菜和米饭，小姑娘吃得津津有味，民警们却焦急地分头查询相关系统寻找线索。
小姑娘忽然含糊不清地说：“李铁，快吃饭！”民警赶紧说：“小宝，再说一遍！”
“李铁，快吃饭！”小姑娘重复道。
“李铁是谁啊？”“爸爸！”
民警查询相关系统，只有一个“李铁”住在附近街区，但这个名字属于一个10岁男孩。幸好有照片，民警让小姑娘辨认一下电脑屏幕上的照片。
“哥哥！”小姑娘说。顺着“哥哥”的线索，很快得到孩子母亲的电话。
电话中传来一个女子的声音：“我在外地呢，两个孩子和外公在家，我们没有孩子走失。”
“那你现在打电话回家问一下，看孩子们都在家吗？”民警对女子说。
一分钟后，派出所的值班电话响起来，电话那头儿，女子哭着说：“我刚给家里打了电话，我爸进屋才发现我儿子在玩游戏，女儿不见了……”
当小姑娘的外公急火火赶到派出所时，小姑娘竟紧紧地牵着民警的手，不愿松开。
到派出所寻求帮助的，老年人居多。
一位60来岁的阿姨走进来，犹豫片刻，说：“我想问一下，我这算不算报案？”阿姨说，她刚才走在马路边，一辆汽车从身边擦身而过，她只觉得头发和脸上被喷洒了什么液体，抬头看了看，楼上所有窗户都是关闭的。究竟是什么液体呢？阿姨擦擦脸，没有异样的颜色，也没有异样的气味，但还是非常担心，怕是什么有毒物质，便忙跑到派出所来问个究竟。
听完阿姨的叙述，值班副所长又详细问了问情况，然后说：“阿姨，您不用怕，根据您说的情况，我分析是经过的汽车司机刚好打开雨刷器，喷洒了玻璃水，是玻璃水溅到您脸上了，您回家洗洗脸就没事啦。”
阿姨放心地笑着说：“真吓死我了，我这就回家洗脸去。”
无论如何，派出所是让群众最信赖的地方。民警守护着他们的平安，岁岁年年为他们送去熟悉的“美好音乐”。
（作者单位：天津市公安局）
