□本报记者 朱祥明 通讯员 周 天
“警官,我的一个快递到了,但是没有收到短信,你帮我看看东西到了没有?”“警官你好,现在你们警务站有人吗?我晚上加班刚忙完,有个快递白天就到了。”近期,新疆维吾尔自治区和硕县公安局包尔图派出所便民警务站经常接到这样的电话。
最近,包尔图派出所积极推行“便民警务站+”服务模式,创新推出“便民快递站”,努力打通服务群众“最后一米”。
据悉,包尔图派出所辖区新塔热乡距离和硕县城18公里,本地没有快递站点,网购了东西,如何领取快递成了新塔热乡群众的难题。为切实解决辖区内居民往返收取快递路程远、耗时长的实际问题,包尔图派出所将“群众需求”和“服务资源”精准对接,积极与辖区快递公司联系,将快递领取站点设在了派出所警务站内,24小时免费帮助辖区群众收发快递,有效解决了群众的难题,获得辖区群众一致好评。
“以前我们要专门坐车去县里取快递,来回花车费不说,还浪费时间,如今,快递站建在了警务站,真是太方便了,有时警务站的小伙子入户时还会帮我把快递送到家里,而且警务站24小时都有人,什么时候去都行,真的是把为民服务送到家了。”新塔热乡村民阿孜古丽高兴地说。据统计,自派出所“便民快递站”建立以来,共为群众收发快递240余件,服务群众170余名。