□本报记者 王自然 通讯员 顾金燕
今年3月，随着四川大学华西医院空港医院搬迁至新院区，四川省成都市双流区主城区的三大医院全部“迁户”至成都市公安局双流分局棠湖派出所辖区。医院带来大量的人流、车流，警情随之增加，必须下好先手棋，防患于未然。工作中，棠湖派出所坚持靠前对接、靠前防控、靠前处置，竭力做优医疗警务，切实维护医疗秩序，保障广大群众安全就医。
送法到医院，完善医患纠纷处置规范
针对困扰医院的医患纠纷，棠湖派出所主动到医院开展法律宣讲，将法治理念根植医院工作人员心中，倡导依法行医、依法保护自身权益。
棠湖派出所与医院商讨制定《警医联动机制》和《警医联动细则》，确保对医患纠纷处早处小，避免事态升级。明确当患方因医疗争议投诉，医院要在第一时间组织相关人员进行接待和咨询；针对9种“医闹”行为，棠湖派出所从接处警、快速处置、警力调度、调查取证、秩序维护、强制带离、舆情引导等多方面形成完善的流程和应对方案，提升解决医患纠纷的效率。
送防到医院，有效遏制违法犯罪警情
“现在很少遇到因群众车辆被盗，投诉我们医院的情形了。”据成都市双流区中医医院相关领导介绍，虽然医院设置有专门的停车场，但以前一些就医群众为节约停车费，将车辆停放在医院门口，因无人看守时常发生电瓶车被盗的情况。车辆被盗后，群众在报警的同时，投诉医院保安不作为，要求赔偿。
棠湖派出所针对此类警情，研判分析后，建议医院保安延伸防范触角，做好内部安全保卫的同时，对医院周边进行巡逻防控，引导就医群众将车辆停放至停车场，劝导临时停车的群众即停即走，保障道路畅通。
同时，为保护好群众的“就医钱”，棠湖派出所注重加强医院内部安全防范建设，与医院方共同筛查安全隐患，及时查漏补缺。今年以来，医院及周边的侵财类警情明显下降，双流区中医医院及周边的侵财类案件实现零发案。
送警到医院，织密织牢安全防控网络
为严防发生突发和暴力事件，提升医院应急处置能力，棠湖派出所制定了《警医应急突发事件处置预案》，定人定岗定职责，在做好民警辅警实战大练兵的同时，联合分局巡警大队，不定期组织三大医院分别开展专题培训，设置不同科目，进行综合演练，促进建设“平安医院”，充分保护医护人员及患者的安全。今年以来，专题培训已开展5次。
在棠湖派出所持续强化的安全教育下，医院从“要我训”转变成“自主训”。近日，双流区第一人民医院组织全体物业员工开展防恐防暴安全知识宣传、技能培训和模拟演练，物业员工进一步熟练掌握防暴盾、防暴叉、脚叉、防刺服、防暴头盔的正确使用和穿戴。类似的“自主训”，三大医院坚持每月开展一次。
据了解，棠湖派出所还通过与医院联合开展党建活动、警医联谊系列活动等，进一步密切警医关系，增强协作能力，共筑美好家园。
