□本报记者 谢 佳 通讯员 王 雨
习近平总书记发表“5·19”重要讲话三年来，枫桥派出所主动对标“十六字总要求”，顺应时代潮流，遵循公安工作发展规律，形成了以“一二三四五六”为主要内容的枫桥警务模式，构建了以“两喊一不叫”为标志的和谐警民关系，被公安部记集体一等功，获得全国“人民满意的公务员集体”“中国青年五四奖章集体”等荣誉。2019年1月，公安部部署全国公安机关开展“枫桥式公安派出所”创建活动。2019年5月，创建“枫桥式公安派出所”被写入中央文件，全国掀起了学习枫桥派出所活动的热潮。近日，诸暨市公安局副局长、枫桥派出所所长杨叶峰接受本报记者专访，介绍枫桥派出所在“十六字总要求”指引下，创人民满意、保百姓平安的务实为民之路。
记者：枫桥派出所在基层治理方面进行了哪些探索和实践？
杨叶峰：三年前，习近平总书记在会见全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会代表时，向全国公安机关提出了对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明的总要求。三年来，我们始终把“十六字总要求”作为从警座右铭，沿着总书记指引的道路，枫桥派出所砥砺奋进、锐意进取，“以民意为导向”的枫桥警务模式应运而生。我们一如既往地坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步深化以“平安护民、执法为民、服务惠民、沟通亲民、形象暖民”为主要内容的“五民”工程，守一方热土，担一份责任，为让老百姓更加满意、辖区更加平安不懈努力。
记者：枫桥警务模式是一种什么样的警务模式？
杨叶峰：简而言之就是“以民意为导向”的警务模式。多年来，我们始终坚持把以人民为中心作为根本立场，结合公安部“百万警进千万家”活动开展常态化大走访，三年来我们走访了2万余户群众、1500余家企业，警民双向熟悉率达90%以上，警民关系实现了“两喊一不叫”的和谐局面。
辖区群众也十分支持我们的工作，特别是涌现出了以红枫义警为代表的平安公益类社会组织，为枫桥的平安建设注入了新的活力。疫情期间，红枫义警、枫桥义工联合会、红枫救援队、调解志愿者联合会等社会组织主动请战，参与到疫情防控工作中来，响亮地喊出“疫情不平息，我们不休息”的口号，呈现出了一呼百应的景象。
记者：在全国公安机关都在践行新时代“枫桥经验”、创建“枫桥式公安派出所”的浪潮中，你们如何做到不断把“枫桥经验”这块“金字招牌”擦得更亮？
杨叶峰：我们坚持把加强党的政治建设摆在首位，以“红枫党建”为统领，大力开展“全国学枫桥、我们怎么办”全警大讨论系列活动，让每一名党员民警成为一片红叶，让派出所党支部成为一树红枫，让枫桥所有党组织汇聚成一片红枫林，形成了“枫叶红大地，党建聚人心”。特别是在疫情防控期间，我们大力弘扬“支部建在连上”优良传统，率先提出了“防疫就是最大的民意，行动就是我们的战书”，和当地干部群众一起，舍小家顾大家，涌现出了一批先进典型。
记者：如今，“枫桥”已经成为了人民满意的代名词，请问你们将如何进一步提升辖区群众安全感和满意度？
杨叶峰：我们把“创人民满意、保百姓平安”作为第一目标，实施了以“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利”为主要内容的“新五小工程”。通过坚持多破案多追赃，破案率、追赃率大幅提升，分别达52%和85%。针对老百姓需求强烈的办事办证问题，我们推出了网上办、就地办、马上办、一次办，让老百姓省心、省力、省时、省劲。同时，我们坚持从小处着眼，从点滴做起，以开展“三服务”活动为载体，推出了项目警官制、警企直通车等多项举措，切实为老百姓排忧解难，使之成为提升群众满意度的新的增长点。
今后，我们将忠实践行“十六字总要求”，一如既往地坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断完善、提升、推广枫桥警务模式，进一步深化“五民”工程，守一方热土，担一份责任，为让老百姓更加满意、辖区更加平安继续贡献我们的担当、智慧和汗水，让“枫桥经验”这块“金字招牌”在时代和岁月的洗礼中更加熠熠生辉。
