本报讯 近日,江西省赣州市南康区公安局交管大队负责人深入车驾管业务大厅,从群众角度沉浸式换位体验“如我办事”的全过程,切实找准并推动解决群众办事难问题。这是该大队开展“如我+”行动解民忧的一个缩影。
南康交管大队结合实际,聚焦业务办理、交通出行、事故处理等方面问题,积极开展“如我办事、如我出行、如我在案”等“如我+”行动,并由大队领导带头引领全警换位成办事人、驾驶人、交通事故当事人等身份,对窗口服务、高峰出行、交通事故处理等活动进行全链条的换位体验、换位思考,全面查找办事过程中的堵点痛点,发现影响通行效率和交通拥堵的风险因素,感受执法办案环节中存在的不足,同时广泛倾听民声民意,并对收集的问题和意见建议进行“清单式”整改落实,用心用力解决好群众的急难愁盼问题,树立务实为民的交警形象。
(杨昌瑛)