2025-05-09 第02版 时讯

本报记者 王琴 通讯员 曾梓奇

近日，刚通过驾驶人考试的杨女士带着一面锦旗来到新疆生产建设兵团第二师焉耆垦区公安局交管大队车管所，民警接到这面锦旗时也是十分惊喜，只见锦旗上竟然印了八个“牛”字！杨女士表示，这面锦旗是她精心准备的，希望以此表达对焉耆垦区交管大队车管所工作人员的由衷感谢。

“我实在不知道该怎么称赞咱们的警察同志了，想来想去一个‘牛’字最适合表达我内心的感受和感谢，但是又觉得一个‘牛’字不够，因为警察同志真的超级‘牛’，所以我让广告公司印上了八个‘牛’字！”

据了解，杨女士在参加驾考的过程中，切身感受到车管所民警辅警对考生们的贴心服务，从预约考试的便捷高效，到考场环境的整洁有序；从考试员耐心细致地解答，到考试流程的清晰指引，每一个细节都透露出第二师焉耆垦区车管所用心用情服务驾考考生所做出的努力。

一直以来，第二师焉耆垦区车管所深入推进公安交管行政管理服务改革，立足自身实际，推出简化手续、推行网上预约、自助服务等措施，为驾考考生提供更加便捷的考试环境，同时，全面加强对考试过程的监管，确保考试的公平、公正、公开，让考生放心参考。

对考生的合理需求，他们提前做好安排，及时通过调整考试计划、增加考试场次、提供延时服务等措施，统筹做好各科目考试流程衔接，加强对考试车辆和考试系统的检查维护。对考试紧张的考生，民警辅警还及时通过心理疏导进行适度安抚，让考生能够轻松上阵、正常发挥，确保每场考试高效、有序开展。

第二师焉耆垦区车管所有关负责人表示，在今后的工作中，他们将继续秉承“以人民为中心”的服务理念，不断创新服务模式，提升服务质量，为考生提供更加便捷、高效、温馨的驾考体验。