他说成功秘诀全靠拥有“三心”:践行入警誓词的初心、为民服务的热心以及关爱群众的真心。
文/图 陈文雯
江西省丰城市公安局交警大队尚庄中队民警罗贤民,从警14年来,凭借出色的工作表现,成为当地群众心目中的英雄。尤其是在他从事事故处理工作的3年间,辖区交通肇事逃逸案侦破率达100%,收获群众送来的十余面锦旗,以及难以计数的感激与赞誉。
被问及成功秘诀时,罗贤民表示,全靠拥有“三心”:践行入警誓词的初心、为民服务的热心以及关爱群众的真心。
用心调解化纠纷
2022年1月16日1时30分许,正在中队值班的罗贤民接到报警。报警人常某称,在丰城市新梅路电厂一期门口路段,其驾驶的小客车被一辆轻型自卸货车碰撞,货车直接驶离现场。常某在追赶过程中与该货车发生二次碰撞,货车依旧逃逸。
罗贤民在现场勘查没有发现有用线索,他回到中队对常某提供的肇事货车车牌号进行查询,发现该车存在套牌嫌疑。为尽快消除隐患,还被害人公道,罗贤民和同事不畏严寒,一方面加强夜间路面巡逻管控,另一方面通过调取路面监控等手段锁定嫌疑车辆和驾驶人。1月20日,他们成功将肇事逃逸嫌疑人熊某抓获,并查获涉案车辆。经核查,该车为报废车辆,且熊某是无证驾驶。
案件侦破后,因熊某家庭困难,无法赔付常某损失。罗贤民耐心做双方思想工作,多次组织调解。1月22日,双方顺利签署交通事故损害赔偿调解协议。1月24日下午,常某将一面写有“尽职尽责,警界楷模”的锦旗送到罗贤民手中,以表达感激之情。
以心换心赢认可
2024年10月8日上午,罗贤民收到一个“神秘”快递包裹,打开一看,里面是一面写有“尽职尽责热情为民 公平公正温暖民心”的锦旗,赠送人署名为丰城市市民。因日常事务繁忙,他一时想不起送旗人。中队负责宣传的民警将此事写成报道发至网上,引发众多网友点赞。
10月10日晚,看到媒体报道的赠旗人朱某打来电话,这才揭开谜底。原来,10月1日19时35分许,从外地回乡探亲的朱某驾车经过丰城市丰泉公路泉塘路段时,被一辆开远光灯逆行的小车逼停,小车驾驶人还开窗辱骂他。朱某十分气愤,于是,他带着行车记录仪视频来到尚庄交警中队,希望交警找出该车并对违法驾驶人进行处罚。
当日值班的罗贤民热情接待了朱某,他反复观看视频,但因记录仪像素低又事发在夜晚,仅能确定是一辆黑色奥迪车,车牌难以辨认,且该路段没有监控。罗贤民通过查看现场附近的监控,排查相近时间经过的奥迪车,虽未最终锁定违法车辆,但排查过程中他多次与朱某沟通,告知进展、解释说明排查情况。
朱某表示,虽未找到违法驾驶人,但罗贤民的认真负责让他感受到丰城交警为人民服务的态度,心里倍感温暖。朱某因当时已经离开丰城,没办法当面向罗贤民致谢,于是在网上定制锦旗寄给了他。
后因工作太忙也忘记告诉罗贤民,直到看到媒体报道才想起来打电话。
与民同心护平安
2023年9月6日15时44分,尚庄交警中队辖区尚庄中心小学门口不远处发生一起二轮摩托车撞倒行人的交通事故。罗贤民赶到现场时,被撞行人胡某腿部受伤严重、流血不止,肇事车辆已逃离。他让同事送伤者就医,自己留下勘查现场。
由于事发现场没有监控,罗贤民便逐户走访周边住户和商铺,很快锁定赣C2BH××号牌的二轮摩托车为涉案车辆。查询得知车主为丰城矿务局尚一矿某员工,他立即联系尚一派出所民警,一起前往员工宿舍。他们在一栋员工宿舍楼下发现有明显刮擦痕迹的嫌疑车辆,并上楼找到车主雷某。雷某一身酒气正在床上呼呼大睡,脸上也有明显擦伤。结合目击群众提供的线索,罗贤民判定,雷某就是肇事逃逸的驾驶人。经进一步调查,雷某对酒后驾驶机动车发生交通事故后逃逸的事实供认不讳。
案件告破,但罗贤民的工作却没有结束。他多次往返医院、乡镇综治办和当事人家中,帮助协调解决胡某的医药费问题。胡某家境窘困,夫妻俩年事已高,在深圳打工的儿子假期有限,为了维持生活收入无法长时间留在家中照顾父母。罗贤民得知情况后,想方设法联系到胡某儿子郭某工作的企业,与企业协商为其破例申请到两个月的带薪探亲假。为了让郭某安心在家照看母亲,罗贤民还隔三差五去医院探望,有时晚上值班,他也会打一通电话给郭某,跟他聊天并宽慰他。经过治疗,胡某顺利康复出院。至此,这起案件在罗贤民的眼中才算彻底完结。胡某一家对罗贤民很是感激,每逢节日都会给他发去祝福问候信息。