本报记者 谢 佳 通讯员 方 帆
2024年春节临近，浙江省各地高速公路交管部门深入开展“平安春运 交警同行”主题活动，推出一系列保安全保畅通措施，让群众回家的旅途更舒心更暖心。
“隧道管家”
让高速公路救援再提速
杭绍台高速公路新昌段陈家山隧道全长5963米，是绍兴市最长的隧道。今年以来，绍兴高速交警等“一路三方”积极推进陈家山隧道卡口点建设，逐步实现了特长隧道应急救援力量零距离布点、8分钟隧道应急救援的目标。
据了解，杭绍台高速公路先行段有19座隧道，其中6座特长隧道、2座长隧道，隧道里程占该路段的40.9%。隧道交通流组织难、事故风险大、救援时间长，一直是管理的痛点。
自2021年起，绍兴市公安局高速公路交警支队联合绍兴市交通投资集团、绍兴市交通执法大队（即“一路三方”）匠心打造全省首个高速公路隧道管理体系“隧道管家”。“隧道管家”建设的重点，就是围绕发现快、卡口快、到场快、处置快、恢复快“五快”目标，推动管理与施救力量前移，建设全覆盖、全感知前端设备，将清障施救力量部署到隧道一线，采取分段、多点联动管控模式，快速应对隧道内的各类警情。
绍兴高速交警以建设“隧道管家”为抓手，借助“浙路通”高速公路“阳光救援”平台，充分整合“一路三方”资源，通过搭建智慧高速公路管理平台，全面推进隧道现代管理模式。他们搭建“智慧网格”快发现感知体系，全路段铺设1119路事件检测系统，以每200米为一个网格做到监控全覆盖、智慧全感知，主动发现警情率从建成前的56%提升至目前的95%以上。
目前，苏台高速公路绍兴段基本实现警车、施救车、消防车三类车辆24小时全天候同步驻点，可达到隧道卡口反应时间1分钟内、出警速度1分钟内、第一力量5分钟到现场的目标。隧道警情处置平均用时从原来的22分钟缩短到现在的15分钟，隧道应急处置效率总体提升56.5%。
“亮尾驿站”
让爱之光照亮回家路
“民警同志，我的车尾灯有一个不亮了，不知附近哪里有维修店？”1月30日19时许，货车驾驶人袁师傅在沪昆高速公路嘉兴服务区向民警寻求帮助。
“不用下高速，服务区‘亮尾驿站’就有免费维修。”10多分钟后，不仅货车的尾灯重新亮了，就连被灰尘蒙蔽的反光标识也被擦拭干净。这让袁师傅欣喜不已，连声道谢。今年春运期间，嘉兴市公安局高速公路交警支队联合高速公路管理单位升级春运服务站，打造高速公路“亮尾驿站”，用心守护群众回家路。
嘉兴高速交警依托现有10对服务区，设置20个免费“亮尾”服务驿站，统一设置驿站标识、免费“亮尾”服务承诺提示牌，配置工具柜，扳手、螺丝刀、钳子等维修工具以及水枪、水桶、抹布、扫把等冲洗工具一应俱全。目前，“亮尾驿站”提供5项免费服务，即：免费维修车辆尾灯、免费清洗车辆尾部、免费调整尾部遮挡、免费擦亮补全尾部反光膜、免费搭电。每天8时至22时，驿站驻守人员免费为过路驾驶人提供服务，其他时段则无偿提供工具，并留下值守人员联系方式，以备不时之需。驿站工作人员沈师傅说，自春运启动以来，他们这个驿站每天有20多辆货车上门寻求服务和帮助。为进一步优化“亮尾驿站”环境，提升服务质量，驿站还统一施划了洗漱区、开水间和休息区，司乘人员在舒适的环境里，可以续水、充电甚至洗衣沐浴，消除驾驶人长途驾驶的疲劳，确保安全行车。
